龙牙会员——杂谈

小胡桃木

会员体系以客户权益为核心，是为了培养客户忠诚度和刺激会员活跃成长为辅，92折黑金龙与我现在94折会员没啥区别，每年还要再消费7000元维持这个折扣，我现在是94折的会员，买战熊才省120元，92折优惠160元毫无吸引力，我会继续购买龙牙的衣裤，但不会为了冲级而购买，因为没有惊喜。

建议建立积分激励体系，比如会员升级到金龙会员的时候，可以兑换魔术贴或者文化衫等文创用品。升级到玉龙的时候可以积分参加真实抽奖。升级到黑金龙的时候可以用积分兑换高客单服饰。积分是可消耗的且有时效的，按积分兑换后消耗对应值。比如我差1000分到黑金龙，到了黑金龙后积分可以兑换一件龙牙M65（举例）客服还可以逼单，消耗对应的积分后第二次兑换有一定时效冷却。