龙牙鞋子boa断了，售后20天，没回应

raapple · 发表于 2024-1-3 08:28:30

龙牙鞋子boa断了，成都实体店买的。12月11号寄给实体店。到现在没有任何回应。找客服让我继续等，等多久不知道。

以前说的多坚固的boa为啥能断不说了，这个售后是什么情况？？

杨小雪 · 发表于 2024-1-3 14:41:58

呼唤校长

lujiawei695 · 发表于 2024-1-3 16:27:57

这是最近看到的第二个断了的了
我有点担心我的龙潜了

蒋校长 · 发表于 2024-1-3 18:34:50

客服应该联系楼主了。

看样子是BOA钢丝接头没有固定好导致的，抱歉啊

厦门黄鲲鹏 · 发表于 2024-1-3 19:56:57

这个线断了安装应该不难吧？为什么就不能寄一根线呢

龙哥jkd · 发表于 2024-1-3 20:18:35

买了一双B品的，但愿没事

龙牙品牌特战队 · 发表于 2024-1-4 11:06:00

老铁，为确保维修效果，您的鞋子是返厂维修的，因此维修时间相对较长，前期客服也未与您解释清楚，抱歉让您久等了，目前您的鞋子已经修好了，客服已联系您告知维修进度，待鞋子送回仓库后我们将立即安排发货，确保您尽快收到；我们也会加强人员培训，优化维修流程，再次感谢您的理解和支持

杨小雪 · 发表于 2024-1-4 16:05:34

龙牙品牌特战队发表于 2024-1-4 11:06
老铁，为确保维修效果，您的鞋子是返厂维修的，因此维修时间相对较长，前期客服也未与您解释清楚，抱歉让您 ...

还是呼叫校长有用

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