生日券问题

abcdexz · 发表于 2025-1-20 15:43:48

11月的生日，但是24年生日当月并未收到短信提醒，微信客服也没提醒。那个月还买了不少产品呢，也没用上生日券，怎么处理？

龙牙品牌特战队 · 发表于 2025-1-21 17:33:50

兄弟，实在不好意思，给您添麻烦啦！客服已经联系您，把问题妥善解决咯。顺便跟你说下，咱们会员生日券的发放规则有变动，从 24 年 8 月底开始，改成生日当月 1 号统一发放，到时候专属客服还会专门提醒您。新规则还在慢慢完善，感谢您的反馈，希望这小波折，不影响你继续喜欢龙牙～

杨小雪 · 发表于 2025-1-23 14:48:37

龙牙品牌特战队发表于 2025-1-21 17:33
兄弟，实在不好意思，给您添麻烦啦！客服已经联系您，把问题妥善解决咯。顺便跟你说下，咱们会员生日券的 ...

总是有问题

雨泽朱 · 发表于 2025-2-6 15:37:45

最好有微信专属客服，她会提醒你的

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