龙牙论坛账号耗时两个月没改成功手机号

wartec · 发表于 2024-2-26 23:32:06

某日登录龙牙论坛，发现账号被要求输入手机验证码。
再一看，那个手机号已经不用了。
于是找某东店铺客服，找线下店铺客服。
折腾了两个月没解决旧账号换绑新手机号的问题。

蒋校长 · 发表于 2024-2-27 10:23:22

晕倒。。。现在搞定了么？

wartec · 发表于 2024-2-27 21:27:49

蒋校长发表于 2024-2-27 10:23
晕倒。。。现在搞定了么？

没有。所以重新注册了这个账号。蒋校长能提供改原来旧账号绑定手机号的途径吗？

蒋校长 · 发表于 2024-2-28 21:01:05

这个论坛程序也是年久失修，开发团队都改行了，有点挑战性

伟大的阿宝55 · 发表于 2024-2-28 22:16:18

蒋校长发表于 2024-2-28 21:01
这个论坛程序也是年久失修，开发团队都改行了，有点挑战性

希望蒋校长能把论坛搬到微信小程序上这样更方便大家讨论友好交流

厦门黄鲲鹏 · 发表于 2024-2-29 00:32:30

我以前也是这样，我找的是企业微信，他们反应了，然后是这个人联系我的

厦门黄鲲鹏 · 发表于 2024-2-29 00:38:23

当时自己的注册不了，我用别人的手机号上的论坛，别人不知道，龙牙的联系时打到别人那去了，联系不上我，最后加的QQ才联系上我，很负责

龙牙品牌特战队 · 发表于 2024-2-29 18:24:38

老铁，确实非常抱歉未能第一时间帮您解决，已安排专属客服为您解决换绑问题。同时您反馈的问题我们非常重视，经内部核查发现在线客服存在失职，导致未能及时解决您的问题。客服问题我们已要求立即整改，同时为了避免同类问题再次发生，后续此类账号问题我们将建立专属通道，统一由专属客服进行一对一服务，针对本次事件给您带来的不便，再次对您报以诚挚的歉意。

王忠清 · 发表于 2024-2-29 20:31:48

伟大的阿宝55 发表于 2024-2-28 22:16
希望蒋校长能把论坛搬到微信小程序上这样更方便大家讨论友好交流

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