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标题: 铁血太让人心寒了 [打印本页]

作者: 美特斯邦子 时间: 2016-12-12 14:12
标题: 铁血太让人心寒了
关注铁血这么多年，皮肤风衣，牛仔裤，等等战术装备，都是在铁血买，媳妇也总说，你为啥一买东西就在铁血买，我说习惯了，信任铁血的东西和质量，但是没想到这次双十一深深的被坑在铁血客服上了。
事情是这样的，双十一买的特价上的那款美军商业版的帽子，抢下付款后过了两天铁血客服打来电话，说这款帽子那天抢的人太多，没有货了，问题一，没那么多帽子为啥还要允许那么多人去抢？抢了又说没有？不过没关系，客服说，我们表示歉意，给您一个30元的购物卷，他说不限制消费多少，直接可以用，联系客服要就行了，我也不是难说话的人，我说也行，然后我联系淘宝铁血客服，客服好几次没人理，终于有人说话了，他说没关系，我们在统计，统计数量后周一发。我等到周一，客服说天猫没办法改价，你要买了东西后确认收货之后联系退款还是返还30怎么的我忘记了，好吧，我也信了，今天双十二，我看上手电问客服这个可以用那30元吗？客服有变卦了，说必须买龙牙的产品！我就问，你们客服有实话没有？你们当时许诺是不是客服随口一说？你们铁血的信誉在哪里？实在让人心寒！我是用手机发帖，找了半天发不出去截图，晚上回家上截图，让大家看看铁血客服的七十二变！

作者: xrfgz 时间: 2016-12-12 15:28
标题有点耸人听闻哈。

首先这里面应该有误会，铁血赔付的购物券基本只能用来购买龙牙产品，除非特别说明。如果确实有哪个客服和您说随意购买，我估计这个筒子有点YY了。但如果铁血真的说了，有铁证，希望铁血能正视，按承诺兑现。但我估计十有八九是口误。其次，30元钱还不至于心寒哈，兄弟大气，不必和一般人计较，换点别的龙牙产品，反正也是优惠了，趁今天还有双12优惠花出去，没必要置气伤身哈。

作者: 少帅1982 时间: 2016-12-12 16:58

跟他整那没用的干啥，买了啥发啥，没有，你看上啥，叫他来一个，你也不是难说话的人！不会要个皮夹克！

转来转去就这样，容易出错，因为部门不一样，人不一样！

作者: 铁血军品行 时间: 2016-12-12 18:26
尊敬的用户您好：
非常感谢您一直以来对我们的支持与信任。经核实，当初赠您的30元购物券确实是无品类限制，我们客服人员因业务不熟练，才给您造成堵多不便，非常的抱歉。还望您理解和见谅哈！您的问题我们现已经给您处理好，联系客服人员就会为您改价。如果还有其它疑问也欢迎您随时联系我们。我们一定会竭诚为您服务。

作者: guhaibin 时间: 2016-12-12 20:07
五折秒杀才让我心寒，耍猴呢

作者: 天天搬砖 时间: 2016-12-12 20:24

guhaibin 发表于 2016-12-12 20:07
五折秒杀才让我心寒，耍猴呢

你以为呢

作者: 波波大人 时间: 2016-12-12 22:05
五折秒杀才让我心寒，耍猴呢，现在的铁血非以前的铁血，满满的套路，营销手段大过品质

作者: 狼行伏晓 时间: 2016-12-12 22:55

波波大人发表于 2016-12-12 22:05
五折秒杀才让我心寒，耍猴呢，现在的铁血非以前的铁血，满满的套路，营销手段大过品质 ...

城市套路深，我要回农村！

作者: 天天搬砖 时间: 2016-12-12 23:29

狼行伏晓发表于 2016-12-12 22:55
城市套路深，我要回农村！

农村已整改套路深似海

作者: kehk.bps 时间: 2016-12-13 00:43
非常寒心，买了很多东西了，抠门的要死！验证码能再恶心点不？

作者: 梅思特 时间: 2016-12-13 05:58
估计同事昨天没有秒到mc的裤子

作者: zycdoc 时间: 2016-12-13 07:27
看来失望的不止我一个啊，未免落井下石之嫌，我就不说我的事了，就说一句，拣合适的买就是了，别再抱着什么情怀了，天下商家都一样

作者: 永远的图腾11 时间: 2016-12-13 08:39
我原以为等双十二呢！到实体店一问，一件商品就那么几个，一想还是直接买吧，差钱也不抢了，伤身还生气。

作者: xrfgz 时间: 2016-12-13 08:41

梅思特发表于 2016-12-13 05:58
估计同事昨天没有秒到mc的裤子

这个和中彩几率是一样哈。

作者: jc1973 时间: 2016-12-13 09:30
我对铁血的库存一直都有意见,我也碰到过这样的遭遇, 铁血就应该库里有多少件,网上就摆多少件,既然超售了,售后又处理不好,流程也有问题. 望改进,这已经不是新问题了!

作者: 过河象 时间: 2016-12-13 10:07

guhaibin 发表于 2016-12-12 20:07
五折秒杀才让我心寒，耍猴呢

还是干逗

作者: 过河象 时间: 2016-12-13 10:08

jc1973 发表于 2016-12-13 09:30
我对铁血的库存一直都有意见,我也碰到过这样的遭遇, 铁血就应该库里有多少件,网上就摆多少件,既然超售了, ...

都遇到过

作者: guhaibin 时间: 2016-12-13 10:50
反正该买的都差不多买齐了，以后不是必须的，不打折坚决不买

作者: 上帝的玩笑 时间: 2016-12-13 13:03
活动这玩意你千万别认真，我一般就是看看这玩意咋样，合算就下手，能抢到就算有新的玩意用，拿不到手也不是没用的

作者: 龙牙小红 时间: 2016-12-13 13:35

guhaibin 发表于 2016-12-12 20:07
五折秒杀才让我心寒，耍猴呢

矮马，够冤！

铁血秒杀活动，本就不是每个人都能秒到的哇！狼多肉少，手快有，手慢无~

作者: 望.闻.问.切 时间: 2016-12-13 14:15
还是农村好，样样都能找！

作者: 坏人航航 时间: 2016-12-13 14:51

望.闻.问.切发表于 2016-12-13 14:15
还是农村好，样样都能找！

兄弟;这鞋那整的给个链接看看

作者: 阿玛兰塔 时间: 2016-12-13 15:15

望.闻.问.切发表于 2016-12-13 14:15
还是农村好，样样都能找！

400块钱嘛

作者: 阿玛兰塔 时间: 2016-12-13 15:19

坏人航航发表于 2016-12-13 14:51
兄弟;这鞋那整的给个链接看看

这是65夏跳的复刻品，与老款相比鞋底皮面薄了，却还是手工上线的皮内底，如果你有46以上的脚码，可以花同样的钱买到80年代的老货

作者: 望.闻.问.切 时间: 2016-12-13 15:21

阿玛兰塔发表于 2016-12-13 15:19
这是65夏跳的复刻品，与老款相比鞋底皮面薄了，却还是手工上线的皮内底，如果你有46以上的脚码，可以花同 ...

确实是复刻，自己喜欢就行。也考虑过原品，无奈价格高码数大

作者: 望.闻.问.切 时间: 2016-12-13 15:22

坏人航航发表于 2016-12-13 14:51
兄弟;这鞋那整的给个链接看看

复刻版本哦!

作者: boom_b43 时间: 2016-12-13 17:20

望.闻.问.切发表于 2016-12-13 14:15
还是农村好，样样都能找！

忽然觉得这靴子好骚，明天我也穿

作者: 望.闻.问.切 时间: 2016-12-13 19:45

boom_b43 发表于 2016-12-13 17:20
忽然觉得这靴子好骚，明天我也穿

和丹娜神似，了却我的一个遗憾

作者: 阿玛兰塔 时间: 2016-12-13 22:17

望.闻.问.切发表于 2016-12-13 19:45
和丹娜神似，了却我的一个遗憾

6孔的和复刻的我都有，10年前的一双正儿八经的7孔65年的老物件和一双陆空战士靴都被我妈扔了，现在想起来心疼死了

作者: 望.闻.问.切 时间: 2016-12-13 23:21

阿玛兰塔发表于 2016-12-13 22:17
6孔的和复刻的我都有，10年前的一双正儿八经的7孔65年的老物件和一双陆空战士靴都被我妈扔了，现在想起来 ...

节哀

至少你还见过原版，我只有91和06

作者: boom_b43 时间: 2016-12-14 09:10

望.闻.问.切发表于 2016-12-13 14:15
还是农村好，样样都能找！

http://bbs.dragontooth.cn/forum. ... id=49324&extra=

作者: boom_b43 时间: 2016-12-14 09:11

阿玛兰塔发表于 2016-12-13 22:17
6孔的和复刻的我都有，10年前的一双正儿八经的7孔65年的老物件和一双陆空战士靴都被我妈扔了，现在想起来 ...

http://bbs.dragontooth.cn/forum. ... id=49324&extra=

作者: 草原狼嚎 时间: 2016-12-14 15:02
铁血饥饿营销也不是一天两天了，习惯就好

作者: goooootooooo 时间: 2016-12-14 16:01
在不营销铁血就要黄了，这年头哪有那么多的情怀可供消费。

作者: 罗马迷情 时间: 2016-12-14 20:15

goooootooooo 发表于 2016-12-14 16:01
在不营销铁血就要黄了，这年头哪有那么多的情怀可供消费。

嘿嘿，瞎说啥实话

作者: 大班的班长 时间: 2016-12-14 20:30
对，铁血旗舰店的客户很坑的，跟实体店的体验差远了，严重影响客户体验

作者: bigbuyer 时间: 2016-12-14 21:07
军网最军黄网最黄

作者: 望.闻.问.切 时间: 2016-12-14 21:42

boom_b43 发表于 2016-12-14 09:10
http://bbs.dragontooth.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=49324&extra=

洗旧泛白的牛仔裤，套上M65，配上65伞.....

作者: eagle76 时间: 2016-12-15 05:54
我就反映了一下一代破锋掉色问题，帖子直接被删掉了。

作者: 玩勿丧志 时间: 2016-12-18 16:19
潜伏者棉衣，没说0点整抢，双12那早0点过几分确认订单居然是原价，问客服说必须0点整抢购，当时心灰意懒，谁知过几天369挂那里随便买，这倒底是要搞那样?

作者: 龙牙小红 时间: 2016-12-19 14:11

eagle76 发表于 2016-12-15 05:54
我就反映了一下一代破锋掉色问题，帖子直接被删掉了。

艾玛，论坛如果不是违规帖子，是不会删帖的哇。不知道您发的帖子标题是叫什么呢？额查查看是不是有啥特殊情况哦！

作者: 夜传杯 时间: 2017-2-27 10:17
看来，铁血的服务下降不是单个问题了，我也遇到类似情况，希望能引起你们的重视，否则，失去人心将是一刹那的事

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