家人们，谁懂啊，龙牙售后小姐姐太nice了

Fisher龙牙粉 · 发表于 2023-6-26 23:30:26

在发布关于隐耀的帖子后，龙牙的这位售后小姐姐联系了我。
小姐姐太懂客户了！
非常非常有耐心！
处理问题、回复信息都非常及时！
曾经与各种客服团队合作过，很少遇到这么nice的小姐姐。
真心赞！
龙牙有这样的员工，一定越来越好！

Fisher龙牙粉 · 发表于 2023-6-28 15:40:15

lunaknight 发表于 2023-6-27 19:05
不能总靠售后来解决问题呀，那已经属于事后的补救了……

好的质量来源于设计开发初期的失效模式分析FMEA， ...

这两个不矛盾，该加强的质量管理要加强，售后做的好也是值得表扬的

pengzheng0313 · 发表于 2023-6-27 12:28:36

龙牙的售后也是坚持买龙牙的原因之一

杨小雪 · 发表于 2023-6-27 14:24:45

约起来

杨小雪 · 发表于 2023-6-27 14:25:05

pengzheng0313 发表于 2023-6-27 12:28
龙牙的售后也是坚持买龙牙的原因之一

总体还不错

zhengji293 · 发表于 2023-6-27 17:08:34

没用到过售后，唯一一次想用，也因为过保而作罢，所以售后怎么样没体验。反正购物全过程是愉快的、明白的。产品也往往能符合个人刁钻、矛盾的要求。

lunaknight · 发表于 2023-6-27 19:05:29

不能总靠售后来解决问题呀，那已经属于事后的补救了……

好的质量来源于设计开发初期的失效模式分析FMEA，和生产制造中的过程控制。

从现在各种型号裤子频发立体裁剪处脱线的问题来看，龙牙在设计开发阶段的FMEA需要补课哦！

蒋校长 · 发表于 2023-6-27 21:17:12

lunaknight 发表于 2023-6-27 19:05
不能总靠售后来解决问题呀，那已经属于事后的补救了……

好的质量来源于设计开发初期的失效模式分析FMEA， ...

是的，已经大大加强了这方面的工作了。

质量管理也要改成全面的质量管理，从源头就要开始，现在对供应商零信任，全部按照规定来，没有免检。

杨小雪 · 发表于 2023-6-28 14:39:40

lunaknight 发表于 2023-6-27 19:05
不能总靠售后来解决问题呀，那已经属于事后的补救了……

好的质量来源于设计开发初期的失效模式分析FMEA， ...

对头

杨小雪 · 发表于 2023-6-28 14:40:35

蒋校长发表于 2023-6-27 21:17
是的，已经大大加强了这方面的工作了。

质量管理也要改成全面的质量管理，从源头就要开始，现在对供应商 ...

面料弹性好，锋线没弹性的问题校长要关心啦

梅思特 · 发表于 2023-7-2 12:56:05

龙牙的售后总体来说还是不错的，啥时把不接地气的设计师都换掉就好了

18643956808 · 发表于 2023-7-2 18:53:40

龙牙的产品没得说，头一年买的裤子第二年还给售后。

龙牙品牌特战队 · 发表于 2023-7-3 14:40:01

老铁，非常感谢您的赞许和支持，您的满意是咱们前进的动力，我们会继续努力的哟~

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