关于四代雷神漏水售后问题反馈校长

老白不喝酒2024

我的四代雷神购于去年双十一，在质保期内，从未水洗过，且我穿着次数不多，保证不会超过十次，基本都是天气预报可能有雨时通勤穿着，不存在极限户外的情况。

我于9月23日在小雨情况下通勤二十分钟电动车到家，发现左胳膊肘部附近全部湿透，发现问题立即录像反馈小助手。经过沟通，帮我预约了上门取件售后检测，

问题一：对于雷神的产品防水标准是什么？在中小雨的情况维持多长时间算合格呢？我二十分钟小雨湿透了打底袖子，算不算合格？


问题二：售后光拿到水龙头下面用水冲一冲袖口，然后告诉我没问题，无法售后，这也太敷衍了吧，如果是这种测试，完全可以让我自己从家里先测试给你们对吧？我以为你们的售后是专业的，起码用机器测下附件面料和接缝压胶处的静水压吧，你们这在水龙头下面淋个十秒，二十秒的，有啥用啊？防泼水效果还在不在，我根本不关心，时间长了肯定会减弱，这我都懂，我关心的是防水层以及压胶接缝处是否渗水导致我打底衣服会不会湿，这才是关键。


在我的强烈要求下，售后最长在水龙头下淋水一分钟，我认为这种检测方式极其敷衍和业余。

蒋校长

抱歉啊，目前我们的机器测试静水压对面料是破坏性的，测完之后衣服也报废了。

老蒋和团队会一起研究下这件衣服，看看怎么做可以发现问题，或者复现兄弟遇到的问题。

老白不喝酒2024

蒋校长 发表于 2025-10-13 17:56
抱歉啊，目前我们的机器测试静水压对面料是破坏性的，测完之后衣服也报废了。

老蒋和团队会一起研究下这件 ...

那我现在漏水的问题怎么处理？

龙牙品牌特战队

老铁您好，实在不好意思给您添麻烦啦~客服已联系您沟通寄回商品，咱们收到实物后会研究一下具体原因，若是产品问题，请您放心，我们会用最妥善的方式为您处理。也感谢您的反馈，希望这小波折，不影响你继续喜欢龙牙～