大家在天猫店的订单都发货了吗？

anubis9999 · 发表于 2016-11-12 16:53:53

龙牙小红发表于 2016-11-12 16:02
有订单号吗？额先叫同事帮您查查啥情况，有可能是分开发的。

天猫单号2315638772803441。
买了三条裤子，少了一条八球战术牛仔裤。双十一买了十几单，就铁血发货最快，到货也最快，没想到出现这种情况，无语了。联系售后说不是分开发货的，要等查库房录像，估计等查完早就没货了，都补发不了。

sardaukarsar · 发表于 2016-11-12 17:01:29

蒋校长发表于 2016-11-12 13:30
你比校长心宽……

现在正调集一切资源，加快发货速度。校长就差亲自去打包了！ ...

到现在还没有发货。。。。发货晚我无所谓，但是如果给我说哪个没货让我换或者退款，这回我绝对不会同意了。是看我一直很好说话，就逮着我一个很坑吗？

天天搬砖 · 发表于 2016-11-12 17:43:34

sardaukarsar 发表于 2016-11-12 17:01
到现在还没有发货。。。。发货晚我无所谓，但是如果给我说哪个没货让我换或者退款，这回我绝对不会同意了 ...

一般不是说假一赔十，偷一赔十吗？

超卖一件赔五就行了

铁马金戈照明月 · 发表于 2016-11-12 17:47:07

我算比较幸运的，拍的龙牙四城市潜伏者软壳以经收到货了，至于其余的吗还没信，有一点不解，为什么一个预定的一个订单号?难到都得一件件单发?铁血不能好好整合一下一起发吗?这样不单减少铁血物流与时间成本，也方便买家，一举两得，话说这次我就还有四个订单设发呢。校长和小红呢?

龙牙小红 · 发表于 2016-11-12 18:33:50

大家都表着急哈，因为我们更急！巴不得，这两天货都能顺利到筒子们的手上。只是大家应该都清楚，双11订单量实在是太大。库房筒子们都是在加班加点的赶，即使每天加通宵也需要时间。但我们一定会以最大的努力尽快给大家安排出去。也希望大家能给我们多一些包容，多一些时间，再耐心等等哈！

龙牙小红 · 发表于 2016-11-12 18:44:39

sardaukarsar 发表于 2016-11-12 17:01
到现在还没有发货。。。。发货晚我无所谓，但是如果给我说哪个没货让我换或者退款，这回我绝对不会同意了 ...

我们从始至终，都是希望能给用户带去最好的购物体验，其实很多小状况也是出于无奈，还希望您能理解和见谅哈！

海盗1111 · 发表于 2016-11-12 19:13:00

我的到了都

sardaukarsar · 发表于 2016-11-12 19:28:59

龙牙小红发表于 2016-11-12 18:44
我们从始至终，都是希望能给用户带去最好的购物体验，其实很多小状况也是出于无奈，还希望您能理解和见 ...

一次两次三次四次我都理解了，见谅了，我也知道不容易，但是次次都是这样让我怎么理解？有人理解我们吗？很多小状况，但是每次都让我赶上了，是我就是脸背吗？另外，到现在也没有发货，两天的时间连前四分钟的货都发不完吗？甚至连个解释都没有。

184446174 · 发表于 2016-11-12 19:43:22

在龙牙天猫买的羽绒服和雷电裤，结果就羽绒服发货了……

w1998313w · 发表于 2016-11-12 19:58:40

我两个号买了700多块的衣服啊，现在都还没发，而且还抽中了一个edc钱包，还说要单独发货。客服说发货时间是10到15天。。。。。我就想说，我是武汉的，武汉也有铁血，就不能武汉的直接发给我啊？这几天要变天了，衣服急用啊！！！！！

二战里的亡魂 · 发表于 2016-11-12 20:08:52

skysmt 发表于 2016-11-12 10:14
没发 00：00：26秒付款，，，，，，

我很好奇，你是怎样做到的？我点击付款，页面转到塞车…16秒倒计时，还tm连续两次

二战里的亡魂 · 发表于 2016-11-12 20:14:18

00:01:38付款到支付宝，下午旺旺问客服这几天能发货吗？回答10～15天内发

无奈又把收货地址改了

孤鸟单飞123 · 发表于 2016-11-12 21:16:12

二战里的亡魂发表于 2016-11-12 20:14
00:01:38付款到支付宝，下午旺旺问客服这几天能发货吗？回答10～15天内发无奈又把收货地址改了 ...

还能改收货地址吗？我一开始问客服！客服说是改不了的

天天搬砖 · 发表于 2016-11-12 21:23:01

已全退，看着大笔资金流回自己的账户，感觉良好。我最恨看人下菜。

skysmt · 发表于 2016-11-12 23:27:38

二战里的亡魂发表于 2016-11-12 20:08
我很好奇，你是怎样做到的？我点击付款，页面转到塞车…16秒倒计时，还tm连续两次 ...

手机直接指纹

skysmt · 发表于 2016-11-12 23:30:00

天天搬砖发表于 2016-11-12 21:23
已全退，看着大笔资金流回自己的账户，感觉良好。我最恨看人下菜。

这么大火啊

wangbaibing456 · 发表于 2016-11-13 07:15:39

天天搬砖发表于 2016-11-12 21:23
已全退，看着大笔资金流回自己的账户，感觉良好。我最恨看人下菜。

你还能退款？我点了退款都过了30小时了没人处理

sardaukarsar · 发表于 2016-11-13 08:30:11

龙牙小红发表于 2016-11-12 18:33
大家都表着急哈，因为我们更急！巴不得，这两天货都能顺利到筒子们的手上。只是大家应该都清楚，双11订单 ...

小红，帮我催的结果是什么？到现在还没有发，而且也没有个解释！是准备冷处理吗？

lucifinil丶 · 发表于 2016-11-13 09:36:29

我11号零点不过10分交的尾款，买的德斑风衣和内胆，风衣到了内胆至今没发货，什么情况@龙牙小红

w1998313w · 发表于 2016-11-13 10:10:50

龙牙小红发表于 2016-11-12 18:33
大家都表着急哈，因为我们更急！巴不得，这两天货都能顺利到筒子们的手上。只是大家应该都清楚，双11订单 ...

到底什么时候发呀？你们这样搞的我们很无奈啊。。。如果明年铁血在像这样子的话我就不再铁血买东西了

二战里的亡魂 · 发表于 2016-11-13 11:24:18

孤鸟单飞123 发表于 2016-11-12 21:16
还能改收货地址吗？我一开始问客服！客服说是改不了的

悲剧，我的地址正确，只不过过几天没空。改了

二战里的亡魂 · 发表于 2016-11-13 11:27:04

本帖最后由二战里的亡魂于 2016-11-13 11:28 编辑

skysmt 发表于 2016-11-12 23:27
手机直接指纹

为毛货也发鸟

，同人不同命啊！

孤鸟单飞123 · 发表于 2016-11-13 11:32:02

二战里的亡魂发表于 2016-11-13 11:24
悲剧，我的地址正确，只不过过几天没空。改了

我人在廊坊！地址写的山东！一开始问客服，客服说改不了

酸菜豆米 · 发表于 2016-11-13 11:40:00

订单2749626065813626 还没发货，小红帮忙问问是怎么回事啊？谢谢！

二战里的亡魂 · 发表于 2016-11-13 11:50:16

孤鸟单飞123 发表于 2016-11-13 11:32
我人在廊坊！地址写的山东！一开始问客服，客服说改不了

发货了吧？要不然挺悲剧的

孤鸟单飞123 · 发表于 2016-11-13 11:51:39

二战里的亡魂发表于 2016-11-13 11:50
发货了吧？要不然挺悲剧的

是挺悲剧的！但是我淘宝上显示未发货

孤鸟单飞123 · 发表于 2016-11-13 11:54:13

二战里的亡魂发表于 2016-11-13 11:50
发货了吧？要不然挺悲剧的

跑山东一趟来回500块钱！够在铁血拿两条裤子的了

二战里的亡魂 · 发表于 2016-11-13 11:55:30

孤鸟单飞123 发表于 2016-11-13 11:51
是挺悲剧的！但是我淘宝上显示未发货

我想在君品行买的，可被铁血系统转到天猫

奔跑吧萝卜 · 发表于 2016-11-13 12:05:24

每年的双11，都会看见论坛乱成一锅粥，和某些自称是铁血龙牙忠粉却把铁血往死里逼的人。双11活动页面现在还写着呢！预计发货时间10-15天以内。知道双11就这CAO性，急还双11拍，这是啥??

sardaukarsar · 发表于 2016-11-13 12:15:03

奔跑吧萝卜发表于 2016-11-13 12:05
每年的双11，都会看见论坛乱成一锅粥，和某些自称是铁血龙牙忠粉却把铁血往死里逼的人。双11活动页面现在还 ...

他就算一个月后发货我都没意见，只要到时候别给我说这没货那没货就行。

anubis9999 · 发表于 2016-11-13 12:27:41

龙牙小红发表于 2016-11-12 18:44
我们从始至终，都是希望能给用户带去最好的购物体验，其实很多小状况也是出于无奈，还希望您能理解和见 ...

我订单里漏发一条裤子的情况请小红关注一下

武林高手啊 · 发表于 2016-11-13 13:57:23

我的也到了英沙风衣，11号零点以后付的款13号上午到的，是沈阳店发的货。风衣肥长，不要按正常身高胸围选，身高胸围各减一码。我的有个小瑕疵左胸口袋盖没处理好，边缘往上翘。

龙牙小红 · 发表于 2016-11-13 14:04:39

wangbaibing456 发表于 2016-11-13 07:15
你还能退款？我点了退款都过了30小时了没人处理

您要退款的订单号是什么，能告诉我一下吗，我帮您问问。

龙牙小红 · 发表于 2016-11-13 14:06:50

sardaukarsar 发表于 2016-11-13 08:30
小红，帮我催的结果是什么？到现在还没有发，而且也没有个解释！是准备冷处理吗？ ...

额已经跟负责人沟通过了哈，他们会尽快把您的安排出去，这两天内应该就能发出，您放心哈，麻烦再等等！

sardaukarsar · 发表于 2016-11-13 14:09:27

龙牙小红发表于 2016-11-13 14:06
额已经跟负责人沟通过了哈，他们会尽快把您的安排出去，这两天内应该就能发出，您放心哈，麻烦再等等！ ...

行，好，有小红这句话就行，我再等两天看看。

扛烧火棍的兔子 · 发表于 2016-11-13 14:12:31

本帖最后由扛烧火棍的兔子于 2016-11-13 14:23 编辑

我在铁血户外专营店买的一条挑战轻量牛仔裤到现在也没发货！是先付的定金，到了双11当天再付尾款，现在也没发货是因为我付尾款晚了点吗？@龙牙小红

龙牙小红 · 发表于 2016-11-13 14:39:14

w1998313w 发表于 2016-11-13 10:10
到底什么时候发呀？你们这样搞的我们很无奈啊。。。如果明年铁血在像这样子的话我就不再铁血买东西了 ...

正在陆续发货中，稍安勿燥哈，您的订单号是多少，额再帮您催催！

天天搬砖 · 发表于 2016-11-13 15:00:20

龙牙小红发表于 2016-11-13 14:39
正在陆续发货中，稍安勿燥哈，您的订单号是多少，额再帮您催催！

我过几天再买吧，反正我也不抢特供，给我家小红妹妹添乱了。不好意思

龙牙小红 · 发表于 2016-11-13 15:43:30

lucifinil丶发表于 2016-11-13 09:36
我11号零点不过10分交的尾款，买的德斑风衣和内胆，风衣到了内胆至今没发货，什么情况@龙牙小红 ...

表捉急，都在陆续安排中哈，您内胆的订单号是什么，额再去帮您催催！

anubis9999 · 发表于 2016-11-13 15:56:42

龙牙小红发表于 2016-11-13 15:43
表捉急，都在陆续安排中哈，您内胆的订单号是什么，额再去帮您催催！

我订单里少一条裤子什么时候能给解决呀？

CYTXW · 发表于 2016-11-13 17:16:22

我是0·02分付款，现在还沒发货，怎么回事啊

sardaukarsar · 发表于 2016-11-13 17:46:32

终于发货了，不容易。。。谢谢小红！

酸菜豆米 · 发表于 2016-11-13 19:07:26

第二单也发货了。。。。

CYTXW · 发表于 2016-11-13 19:29:30

我是11号0：02分付款，现在还在配货，订单2728514244799320

天天搬砖 · 发表于 2016-11-13 19:39:16

奔跑吧萝卜发表于 2016-11-13 12:05
每年的双11，都会看见论坛乱成一锅粥，和某些自称是铁血龙牙忠粉却把铁血往死里逼的人。双11活动页面现在还 ...

我跟龙牙这么铁，每次买东西都是凌晨0点付款。龙牙就不能对我也铁点？
延迟发货没问题，先来后到就行。

问题是铁血哪次做到承诺的按支付顺序发货了？

guhaibin · 发表于 2016-11-13 22:54:07

订单号 2618122059044836 2658617064664836 2602681265664836

文昌f2 · 发表于 2016-11-13 22:59:10

订单号：201611112147484351
订单日期：2016/11/11 0:13:13
订单状态：未处理
付款状态：已付款

等灯登邓瞪蹬............

过来看看123ABC · 发表于 2016-11-13 23:28:01

裤子已经收到，不过另有两单还没发货

boom_b43 · 发表于 2016-11-13 23:38:15

我的单也没发快快快

文昌f2 · 发表于 2016-11-13 23:40:22

文昌f2 发表于 2016-11-13 22:59
订单号：201611112147484351
订单日期：2016/11/11 0:13:13
订单状态：未处理

谢小红了哈

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