肿么办，这快反到底啥问题，服务在哪

脑子慢 · 发表于 2014-5-7 11:21:26

本帖最后由脑子慢于 2014-5-7 20:26 编辑

真是无奈

联系好几天了，没消息，得到一句结论：不属于质量问题啊亲。

明显的问题不是质量问题，那啥问题，肿么办，没下文了

。

一直相信，从来不挑货，直接上脚，还是孩子发现的，左脚贴片大鼓包。

说贴片会“自动贴合”脚型，可调式好几天了，不行啊，鼓包越来越大。

完全松开BOA就鼓包，新鞋就这样。

上脚锁紧BOA鼓包更大，越锁越大，关键是鞋舌越来越歪，左侧变形。

好歹我是你们铁血，你们BPS的客户吧，商品有保障不，有售后不

说就我一人反馈，好吧，群里就2-3例，我是最严重的。

好吧，个案，简单啊，好解决，那为啥都躲着我！

真生气了，校长呢？？？？

脑子慢，我跟你说了，你可以请第三方机构评估这是否质量问题

我说了，这不属于质量问题，并不是搪塞和回避

你可以请第三方，钱我来出

如果第三方独立机构认为这是质量问题，那么我们就把这双鞋回收，并且赔付一双新的或者全额退款。

你不是专治各种不服么，老子不服
你不是说：穿不起就别穿了。穿上了
跟我贫中文，贫法律，你的牛逼呢，卧槽
在群里，在论坛，公然肆无忌惮无所顾忌猖狂辱骂客户，这我低头，必须哒，第一，唯一
我跟你见过面么？前世今生有仇么？

你哪里买的，找哪里的售后，我不是售后人员，我已经跟你说了，你这不属于质量问题，还有，帮你置顶一周。

没事，不就是吵架吗？　

咋正人君子了，不骂骂咧咧啦，先搞清楚是谁让我找你这个售后人员，已在群里贴图
说管不了，2次让找你，1次让发帖
看看聊天记录，我私聊你一共几句话，看到你发图片正在开车，我追问你了么

看本帖23楼
草原野猪发表于 2014-5-7 12:03
我不知道楼主你跟哪个旺旺联系了，有问题直接上旺旺，这样才能知道你是如何购物的，地址姓名在哪里。售后服 ...

原则是这样，这回就误会了呗。

不能啥事都让我找野猪，还就野猪最早回复的，昨天夜里发图说正在开车，我就没再追问。

我挑事，我这脾气用等3天么？你麻烦，作为客户私聊3天，谁麻烦
还保障我权益，说话都是挑事，还被拉黑名单，宝马奔驰都不敢明目张胆就画个竖道，口口声声法律，懂法么
哭着喊着求打脸，还没打脸呢，就反映个问题就被辱骂，又被拒绝售后，又被拒绝销售，还被黑名单，我是不要脸了
还尼玛在群里让岩鹰查我的个人信息，直接退蛋筒，直接按地址封杀，疯了吧，还是那句：懂法么

你不是来帝都么，当面对峙，不怕没真相，讲理动家伙随便，把客户惹毛了，还说是吵架，，，，，

看清楚我帖子的诉求，，，看清楚谁砸场子谁自己找事

chengwenxiang · 发表于 2014-5-7 11:30:48

坐等回答和解释~

zhugexuanwu · 发表于 2014-5-7 11:36:29

支持楼主

soulhost · 发表于 2014-5-7 11:48:53

难道是尺码大了引起的？

qq393941669 · 发表于 2014-5-7 11:55:07

这是一个阴郁的雨季，这是一个忧伤的故事。

龙之锐者 · 发表于 2014-5-7 11:59:39

楼主，先不要着急，我初步看了照片，并不太好判断，最好是把鞋子发给我们，但要先弄明白你是从哪买的鞋，因为退货退款要走相关程序

不过，请楼主一定放心，我们是品牌商，无论是从哪购买的，只要是质量问题，我们会负责到底！

草原野猪 · 发表于 2014-5-7 12:03:22

我不知道楼主你跟哪个旺旺联系了，有问题直接上旺旺，这样才能知道你是如何购物的，地址姓名在哪里。售后服务我相信凡是在BPS店里买过的，都知道我们的售后原则。根本不会出现你说的这种问题

压抑不住的愤怒 · 发表于 2014-5-7 12:06:16

楼主过于完美主义了吧在我看来这都不是事

龙之锐者 · 发表于 2014-5-7 12:08:14

因为，预订鞋君品行的还没发，估计不出意外是岩鹰店发的，刚才和岩鹰打了声招呼，他们可能会联系你，你也可以再联系下他们，会妥善处理的，请一定放心

woshilzw · 发表于 2014-5-7 12:14:14

压抑不住的愤怒发表于 2014-5-7 12:06
楼主过于完美主义了吧在我看来这都不是事

呵呵这个也是分人的可能兄弟你不当回事但是我看着还是很堵心的想知道这个是什么原因引起的

dlzh2000 · 发表于 2014-5-7 12:16:15

龙之锐者发表于 2014-5-7 12:08
因为，预订鞋君品行的还没发，估计不出意外是岩鹰店发的，刚才和岩鹰打了声招呼，他们可能会联系你，你也可 ...

小锐，啥时候发鞋啊？真要等到12号？

龙之锐者 · 发表于 2014-5-7 12:20:26

dlzh2000 发表于 2014-5-7 12:16
小锐，啥时候发鞋啊？真要等到12号？

应该是在这两天，第一批大货已到库了，昨天冻结库存，任何人动不了，估计是要先发这300双预订的

dlzh2000 · 发表于 2014-5-7 12:23:50

龙之锐者发表于 2014-5-7 12:20
应该是在这两天，第一批大货已到库了，昨天冻结库存，任何人动不了，估计是要先发这300双预订的 ...

那太好了，看样子可以在大连的徒步大会的时候穿猪鞋了，
我们公司参加的最长20公里呢，在之前需要拿到鞋磨合一下嘿嘿

龙之锐者 · 发表于 2014-5-7 12:25:20

dlzh2000 发表于 2014-5-7 12:23
那太好了，看样子可以在大连的徒步大会的时候穿猪鞋了，
我们公司参加的最长20公里呢，在之前需要拿到鞋 ...

祝你及你公司取得好成绩！！！

dlzh2000 · 发表于 2014-5-7 12:30:03

龙之锐者发表于 2014-5-7 12:25
祝你及你公司取得好成绩！！！

无效的中校 · 发表于 2014-5-7 12:30:42

关注中~没收到鞋心始终都是忐忑~看来想穿猪靴做通勤衬衣的测评是等不到了~

江泪 · 发表于 2014-5-7 12:32:47

楼主息怒，是问题肯定都会解决，请相信铁血在售后这块的决心

联系好几天了，没消息，这肯定是一个问题。

yxxl · 发表于 2014-5-7 12:34:20

脚多大鞋多大脚多宽

lzwjz · 发表于 2014-5-7 12:58:46

应该是鞋大了

脑子慢 · 发表于 2014-5-7 13:24:17

怎么编辑原帖啊？？？

不生气了。

12:17已电联，不生气了，有人理我就好。

脑子慢 · 发表于 2014-5-7 13:26:08

lzwjz 发表于 2014-5-7 12:58
应该是鞋大了

我2只脚呢，不上脚也那样，鼓包

chengwenxiang · 发表于 2014-5-7 13:30:48

dlzh2000 发表于 2014-5-7 12:23
那太好了，看样子可以在大连的徒步大会的时候穿猪鞋了，
我们公司参加的最长20公里呢，在之前需要拿到鞋 ...

让猪鞋亮骚的时刻~

骚年，向前冲啊~

脑子慢 · 发表于 2014-5-7 13:32:15

草原野猪发表于 2014-5-7 12:03
我不知道楼主你跟哪个旺旺联系了，有问题直接上旺旺，这样才能知道你是如何购物的，地址姓名在哪里。售后服 ...

原则是这样，这回就误会了呗。

不能啥事都让我找野猪，还就野猪最早回复的，昨天夜里发图说正在开车，我就没再追问。

chengwenxiang · 发表于 2014-5-7 13:33:14

脑子慢发表于 2014-5-7 13:24
怎么编辑原帖啊？？？

不生气了。

相信会有妥善的处理方案~

大家的抱怨，是提升铁血售后服务的动力。

leida0631 · 发表于 2014-5-7 13:34:06

龙之锐者发表于 2014-5-7 12:20
应该是在这两天，第一批大货已到库了，昨天冻结库存，任何人动不了，估计是要先发这300双预订的 ...

我订的已经发货了

dlzh2000 · 发表于 2014-5-7 13:37:10

chengwenxiang 发表于 2014-5-7 13:30
让猪鞋亮骚的时刻~

骚年，向前冲啊~

今年穿猪鞋试试看能否完成全程，之前没有一次完成过20KM嘿嘿，都是半途就饿的放弃了~~~~

冷月狐 · 发表于 2014-5-7 13:48:02

江泪发表于 2014-5-7 12:32
楼主息怒，是问题肯定都会解决，请相信铁血在售后这块的决心

联系好几天了，没消息，这肯定是一个 ...

我更关心校长头像的这个臂章啥时候开卖

支持以后多多出类似臂章这样的配件，如果能在上面加些个性化的东西（比如ID、编号等等）就更爽了

paradias · 发表于 2014-5-7 13:49:56

龙之锐者发表于 2014-5-7 12:08
因为，预订鞋君品行的还没发，估计不出意外是岩鹰店发的，刚才和岩鹰打了声招呼，他们可能会联系你，你也可 ...

妹纸，非要12号才能发出吗？我还想这几天收到去贵州了~

伟大的猪猪 · 发表于 2014-5-7 13:53:12

脑子慢，我跟你说了，你可以请第三方机构评估这是否质量问题

我说了，这不属于质量问题，并不是搪塞和回避

你可以请第三方，钱我来出

如果第三方独立机构认为这是质量问题，那么我们就把这双鞋回收，并且赔付一双新的或者全额退款。

xiao1 · 发表于 2014-5-7 13:53:31

还是靴子穿少了，这是很正常的现象，弯折处勒紧之后要么向里折，要么就是向外,再正常不过了。。。

两种解决办法 1手弯曲一下皮子，向里折，一般这样做会影响脚踝处的舒适程度。2不要把鞋带勒太紧。。

和质量完全没关系。

冷月狐 · 发表于 2014-5-7 14:04:02

我没有发现这问题，这个应该是你鞋子买大了吧？？？

伟大的猪猪 · 发表于 2014-5-7 14:13:03

此用户拒绝售后，允许7天内退款退货。

但坚决拒绝售后，并拒绝再次销售。

zcc188nsf · 发表于 2014-5-7 14:13:46

我只爱我的低帮

脑子慢 · 发表于 2014-5-7 14:25:51

伟大的猪猪发表于 2014-5-7 14:13
此用户拒绝售后，允许7天内退款退货。

但坚决拒绝售后，并拒绝再次销售。

你在群里说我：穿不起就别穿了

在论坛还好心让我退款退货

我他妈是被你吓大的么，要不讲理，要不动家伙，别你妈废话

现在你怎么不骂骂咧咧呀，把火撒到用户头上，这叫牛逼么？这叫专治各种不服么？？？

大块头上尉 · 发表于 2014-5-7 14:33:54

脑子不快”猪，鞋子好像有点不大对劲”

猪”砸场子呀，那是我封山之作，比儿子都亲“

cd5376 · 发表于 2014-5-7 14:34:06

脑子慢 · 发表于 2014-5-7 14:34:07

伟大的猪猪发表于 2014-5-7 13:53
脑子慢，我跟你说了，你可以请第三方机构评估这是否质量问题

我说了，这不属于质量问题，并不是搪塞和回 ...

看清楚了，我帖子的诉求是有人理我，有人售后服务。

好几天我反应问题，就你回我一句，就一句，然后我问你：肿么办，就没下文了

不是质量问题，全世界的商人都会说，操的类，反应问题，我他妈就问句：肿么办，我跟你见过面么？前世今生有仇么？

别以为你自我感觉良好，就没人削你，太猖狂了！！！！！！

q303222082 · 发表于 2014-5-7 14:47:45

我的好像也是这样，不影响穿着就算了，后面的应该加以改进。

coolbreeze123 · 发表于 2014-5-7 14:50:55

护犊情深啊真是脑子慢没反应过来嘛

脑子慢 · 发表于 2014-5-7 15:03:34

伟大的猪猪发表于 2014-5-7 14:13
此用户拒绝售后，允许7天内退款退货。

但坚决拒绝售后，并拒绝再次销售。

在群里，在论坛，公然无所顾及的辱骂客户，还尼玛是个老客户

昨天跟你私聊，我发过下面这张图吧，上个月买的BPS，我撒谎了么

你丫是个人，不能疯狗乱咬啊

edifier1942 · 发表于 2014-5-7 15:12:42

居然收了3件海魂。。。不过。。。。。
我收了4件！

q303222082 · 发表于 2014-5-7 15:15:01

呵呵，我只收了两件海魂，我和我家大人一人一件。

q303222082 · 发表于 2014-5-7 15:17:27

BPS短袖还是去年双十一入的两件，现在开始攒银子了，准备今年双十一操猪猪的底。

edifier1942 · 发表于 2014-5-7 15:17:42

野猪最近说话，是有点过了。

woshilzw · 发表于 2014-5-7 15:20:05

这个世界上就没有完美的东西做的再好也会有各种想不到的小问题出现大家遇到了说出来野猪没必要那么大火气嘛

tongnian1972 · 发表于 2014-5-7 15:49:59

说句公道话，确实算有点毛病，至少影响了美观，但是否影响使用不好说，算不算质量问题很难判断。

dearyours · 发表于 2014-5-7 16:22:14

楼主那天你要和我换的就是这个吗？幸亏没和你换，消消气别急。其实很简单，你去修鞋和卖鞋的地方和人家咨询一下这种情况产生的原因，建议录音和录像，如果是质量问题，相信猪会自动打脸，如果不是，你也就释怀了。
你们两个的脾气都够大的，一双鞋上升不到动家伙的程度吧。不过，猪需要考虑如此忠诚用户的感受，尽管要离开这个行业。任何行业，只要和消费者接触，都应该有负责到底的态度。

下坠与飞翔 · 发表于 2014-5-7 16:27:09

动辄要客户请第三方，这是某东常干的事，虽然某东在国内网购平台已经做得很好了，但这依然是让大家不满的其中一点，不是谁都有条件请第三方检测的，不是请不起，是耗不起这时间精力，以BPS把完美追求到极致的精神，我不能相信这是BPS 应有的态度，至少我在这里泡不是因为我把自己当客户，而是因为这里有很多玩家，因为我相信生活应有追求！

xiao1 · 发表于 2014-5-7 16:37:55

dearyours 发表于 2014-5-7 16:22
楼主那天你要和我换的就是这个吗？幸亏没和你换，消消气别急。其实很简单，你去修鞋和卖鞋的地方和人家咨询 ...

压根不是质量问题。自己去看看 B记 danner O记这个位置的设计再来说话。

chenli780104 · 发表于 2014-5-7 16:43:34

脑子慢发表于 2014-5-7 15:03
在群里，在论坛，公然无所顾及的辱骂客户，还尼玛是个老客户

昨天跟你私聊，我发过下面这张图吧，上个月 ...

对这样的客户，伤害实在太大，表示同情，他就这种脾气，不要理他！！！

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