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总是逼我半夜写帖子,还想不想穿内裤啊

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发表于 2015-1-9 02:32:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
下班回来看到“某警”的吐槽贴,感觉有些话,不吐不快。

能够在论坛吐槽的用户真心是龙牙的忠实用户了,如果对这个品牌失去信心,想必早就用脚投票,还浪费时间写这许多文字干嘛。所以欢迎大家多提意见的,一方面能够帮助龙牙改进,另一方面,对于一些误会我也才有机会解释。比如针对有人吐槽裤子的裤袢工艺与膝盖处的线头,我都有特地写了文章科普:
《关于杀脚吐槽的雷电裤线头问题的解释》
《关于14款部分裤子被吐槽腰部线头问题的解释》

除了论坛这个问题反馈渠道,还有很多用户是通过电话、QQ、旺旺反馈问题,龙牙每月都有品质分析会,如果某些产品客诉率偏高,一般我们都会启动一轮电话回访,进一步确认问题发生范围。其实只有很少几个人在论坛反映第一批龙牙重装腰带的扣头褪色问题,但根据我们的电话回访情况,我们果断作出了召回的决定。到底选择什么样的解决方案,并非由论坛嗓门大的决定,而是根据我们掌握的数据来确定。

再举一个例子,德军裤的扣子出问题的客诉率就比其他款裤子要高2-3倍,这肯定是生产环节出了纰漏,如何优化生产品控的问题暂不谈,但根据我们调查回访进一步掌握的数据,德军裤的扣子问题还是非常小范围的,售后做好退换货功课就行,没有必要进行所谓的召回。

我的哲学不是靠压制反对意见,不是靠拉拢一派打击一派,不是靠欺骗忽悠脑残粉来赚钱。我相信只有透明的舆论监督,才能让龙牙真正成长为强大的品牌。

对于快反鞋这个产品,我也不想再多说什么,当初低帮项目炒得沸沸扬扬,我也是有苦难言。但龙牙只要销售了这个产品,就肯定对这个产品负责到底,这是龙牙的底线,老蒋也自信龙牙的售后服务可以说是业内第一。

针对快反鞋的用户,按照我的风格,肯定不会让他们吃亏的。


发表于 2015-1-9 12:16:38 | 显示全部楼层

楼上已经有人坦白投案自首了,自己看
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发表于 2015-1-9 20:52:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 虎纠痒 于 2015-1-9 21:03 编辑

有的人提意见是真心为龙牙好,有的人无非就是哗众取宠,博人眼球罢了。
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发表于 2015-1-9 08:23:41 | 显示全部楼层
说道线头 突然想起另一个我经常光顾的店 以前是野猪的经销商 万马堂 最早大家总吐槽野猪衣服线头多 可是我买到的一点线头都没有 后来才知道是店主发货前把线头都剪掉了……
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发表于 2015-1-9 08:10:52 | 显示全部楼层
商家和消费者应该是两个相互信任而非对立的关系,龙牙品牌的建立确实不易,一方面有龙牙扎实做产品,另一方面也有消费者的支持。就我个人购买龙牙体验来说,有瑕疵的,且真正涉及到产品质量缺陷的确实少数。同样,我觉得绝大部分消费者还是不会特意一些线头之类的小问题,有的话一火机就烧了,更多的还是一个反馈,不管出发点,相信龙牙一定会持续改进。
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发表于 2015-1-9 04:12:26 | 显示全部楼层
只要真心做事,只会越来越好,就是因为校长这种负责的态度,我才支持并给周围朋友宣传龙牙
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发表于 2015-1-9 02:44:37 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-9 05:46:07 | 显示全部楼层
校长辛苦,下次我也找找线头,话说买的东西还没这么仔细过,下次跟各位前辈学习下认真仔细的学习态度

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发表于 2015-1-9 06:50:59 | 显示全部楼层
半夜写帖子跟想穿内裤有什么冲突啊?

另外,路遥知马力,日久见人心


宽厚温和有目共睹

以后每件都要找线头


点评

老明正解!嘎嘎~  发表于 2015-1-9 10:51
校长晚上休息不好,白天哪有精力去处理内裤项目咧  发表于 2015-1-9 08:47
发表于 2015-1-9 07:22:36 来自手机 | 显示全部楼层
委座还请淡定,记得穿内裤!
发表于 2015-1-9 07:35:54 | 显示全部楼层
还是快把内裤交出来吧!
发表于 2015-1-9 07:41:49 | 显示全部楼层
逼出精品,实现双赢。
发表于 2015-1-9 08:35:54 | 显示全部楼层
顶校长,一如既往地支持龙牙!

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发表于 2015-1-9 08:42:28 | 显示全部楼层
支持校长!龙牙加油!
发表于 2015-1-9 08:46:46 | 显示全部楼层
校长又是凌晨发帖,今天洗澡没有,B1内衣还香不,从我有限的购买经历看,龙牙的东西不知道是不是最好的,但是服务确实是最好滴,买得放心,冲这一点这个品牌就值得支持

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发表于 2015-1-9 08:53:13 | 显示全部楼层
支持校长,再问一句,这个内裤过年前能穿上吗?
发表于 2015-1-9 08:56:08 | 显示全部楼层
确实,服务绝对第一,从来没有见过像龙牙这样对产品如此负责的,就是因为这个我才做出了选择

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 楼主| 发表于 2015-1-9 09:05:56 来自手机 | 显示全部楼层
杀脚 发表于 2015-1-9 06:50
半夜写帖子跟想穿内裤有什么冲突啊?

另外,路遥知马力,日久见人心

想累死老蒋啊
发表于 2015-1-9 09:11:19 | 显示全部楼层
本帖最后由 先驱者10号 于 2015-1-9 09:13 编辑

写帖子与穿内裤之间的关系,更让人很有想像空间。

我第一感觉是,言下之意:
如果平时,校长是穿内裤写帖子的。
如果半夜,。。。。。
发表于 2015-1-9 09:18:00 | 显示全部楼层
虽然有不尽如人意的地方,但仍然支持龙牙

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发表于 2015-1-9 10:01:42 | 显示全部楼层
委员长辛苦了,鉴于我从不穿内裤,所以我希望更多的人半夜逼你写帖子。
发表于 2015-1-9 10:09:39 来自手机 | 显示全部楼层
都来安慰下校长吧!难得校长委屈一回
发表于 2015-1-9 10:21:36 | 显示全部楼层
校长,逼这个词用的不对吧,有人拿枪指着你吗?
发表于 2015-1-9 10:25:35 来自手机 | 显示全部楼层
买买买,求在快递回家过年之前来一次终极促销啊!!!我要去送钱!!!
发表于 2015-1-9 10:27:10 | 显示全部楼层
杀脚 发表于 2015-1-9 06:50
半夜写帖子跟想穿内裤有什么冲突啊?

另外,路遥知马力,日久见人心

校长正在准备B1上市啊。

点评

已经生产完毕了呀,又不是还在研发阶段。  发表于 2015-1-9 16:47
发表于 2015-1-9 10:27:32 | 显示全部楼层
校长您好、是我又向您开炮了哟、
我正好还想找个时间和您探讨一下14款抓绒呢
面料厚了不是比12款抓绒做工差的理由哦
如此高大上的面料外部接缝完全可以用到四针六线嘛

作为今年在您这第一次和唯一一次消费
14抓绒那个后衣领的接缝处叫一个惨不忍睹。。。
线头和浮线不是一般多、太让我失望了
我已经换了2次,目前仍在考虑退换中
抱歉、我完美主义
不过、完美、这不都是你我和大家的追求及诉求么、
这以后挑刺和吐槽的事可以让我和杀脚来干
他胆大敢言 娓娓道来
我胆大敢喷 无所顾忌
难为您家小明客服了、为您挡了不少子弹
不过作为求上进的员工这都是应该做的本分
我们公司的售后员工、但凡涉及公司烂账
只要BOSS发话、可以为客户提供24小时随身陪护、小便都帮拉拉链的
当然了、不是小明美女、而是彪形大汉

点评

兄弟,你是处女座吗?  发表于 2015-1-9 14:50
再说一次,俺不是客服,俺是管理员。。。。。。虽然俺一直做一些类似客服的工作。。。。。。  发表于 2015-1-9 11:02
呵呵,好好的法警不干,跑去当黑社会替人讨帐了?好在专业对口。^_^  发表于 2015-1-9 10:39
发表于 2015-1-9 10:40:22 | 显示全部楼层
啥时候金刚·万也和骆驼客户探讨下品质问题就爽了。。。
发表于 2015-1-9 10:49:42 | 显示全部楼层
只关心B5 B6还有没有出的可能
发表于 2015-1-9 10:57:02 | 显示全部楼层
天河.bps 发表于 2015-1-9 08:23
说道线头 突然想起另一个我经常光顾的店 以前是野猪的经销商 万马堂 最早大家总吐槽野猪衣服线头多 可是我 ...

用心做才能做好,给这个店主点赞!铁血现在的发货和规模已经远不是一个个人店的程度了,所以不能完全依赖手工,而更多的要靠机制和体系在售前来完成。虽然还没有做到100%令人满意,但是也的确在努力着。

不管铁血走多远,做多大,这份初心没有变,就和这位店主是一样的~
发表于 2015-1-9 10:59:16 | 显示全部楼层
杀脚 发表于 2015-1-9 06:50
半夜写帖子跟想穿内裤有什么冲突啊?

另外,路遥知马力,日久见人心

我掐指一算,杀脚兄应该7点多就起来了~~话说你不是夜猫子吗?常见你半夜2、3点还噼里啪啦的。又这么早起床~~请问你什么时间碎觉啊?
发表于 2015-1-9 11:00:31 | 显示全部楼层
卍佡帥卍 发表于 2015-1-9 10:21
校长,逼这个词用的不对吧,有人拿枪指着你吗?

差不多了。。。
发表于 2015-1-9 11:01:34 | 显示全部楼层
Captain.M 发表于 2015-1-9 10:25
买买买,求在快递回家过年之前来一次终极促销啊!!!我要去送钱!!!

好感动!看来是真爱啊!~

发表于 2015-1-9 11:04:50 | 显示全部楼层
飞奔的PIG 发表于 2015-1-9 10:49
只关心B5 B6还有没有出的可能

这个,可以有~~

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 楼主| 发表于 2015-1-9 11:15:34 | 显示全部楼层
法警TM不是警 发表于 2015-1-9 10:27
校长您好、是我又向您开炮了哟、
我正好还想找个时间和您探讨一下14款抓绒呢
面料厚了不是比12款抓绒做工差 ...

你的这个问题问对人了啊,四针六线龙牙也用了不少了。

能否发张照片来看看,我专门开个帖子回这个问题。

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发表于 2015-1-9 11:17:36 | 显示全部楼层
者名小明 发表于 2015-1-9 10:57
用心做才能做好,给这个店主点赞!铁血现在的发货和规模已经远不是一个个人店的程度了,所以不能完全依赖 ...

是呢 那个店也是因为服务好 现在也做大起来了 也弄了点自主品牌  艾玛 不会啥时候校长也把他们吞并了吧……
发表于 2015-1-9 11:23:08 | 显示全部楼层
法警TM不是警 发表于 2015-1-9 10:27
校长您好、是我又向您开炮了哟、
我正好还想找个时间和您探讨一下14款抓绒呢
面料厚了不是比12款抓绒做工差 ...

默默想起了锤锤为经理所做的一切。。。
initpintu_副本.jpg
发表于 2015-1-9 11:25:01 | 显示全部楼层
天河.bps 发表于 2015-1-9 11:17
是呢 那个店也是因为服务好 现在也做大起来了 也弄了点自主品牌  艾玛 不会啥时候校长也把他们吞并了吧… ...

这个不一定啊。。。你也知道校长辣么爱你,还为你承包了鱼塘,他又辣么任性。。。啧啧啧。。。

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发表于 2015-1-9 11:26:27 | 显示全部楼层
龙牙的售后确实是我接触过的品牌里最好的,为什么喜欢龙牙的产品,这算是最大的原因,没有之一
发表于 2015-1-9 11:30:24 | 显示全部楼层
天河.bps 发表于 2015-1-9 08:23
说道线头 突然想起另一个我经常光顾的店 以前是野猪的经销商 万马堂 最早大家总吐槽野猪衣服线头多 可是我 ...

感谢分享,又找到一家不错的店
关爱生命,反对虐杀
发表于 2015-1-9 11:30:29 | 显示全部楼层
驻守边疆9 发表于 2015-1-9 04:12
只要真心做事,只会越来越好,就是因为校长这种负责的态度,我才支持并给周围朋友宣传龙牙 ...

对对,嗯,我也是这样的
发表于 2015-1-9 11:31:05 来自手机 | 显示全部楼层
我发觉现在自己的针线活水平提高了不少
发表于 2015-1-9 11:31:13 | 显示全部楼层
fallenmote 发表于 2015-1-9 05:46
校长辛苦,下次我也找找线头,话说买的东西还没这么仔细过,下次跟各位前辈学习下认真仔细的学习态度 ...

哈哈,我也找过线头,但是从没想到要发个帖子说一说呢
发表于 2015-1-9 11:31:26 | 显示全部楼层
细节决定品质,诚信惠及大众
关爱生命,反对虐杀

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发表于 2015-1-9 11:41:37 | 显示全部楼层
者名小明 发表于 2015-1-9 11:25
这个不一定啊。。。你也知道校长辣么爱你,还为你承包了鱼塘,他又辣么任性。。。啧啧啧。。。 ...

你这么说让我菊花一紧啊 校长标题的意思是不是 谁再逼他在夜里发帖 就给谁扔肥皂 当然就没内裤穿了……细思极恐啊……
发表于 2015-1-9 11:47:04 | 显示全部楼层
天河.bps 发表于 2015-1-9 08:23
说道线头 突然想起另一个我经常光顾的店 以前是野猪的经销商 万马堂 最早大家总吐槽野猪衣服线头多 可是我 ...

万马堂确实不错,前天在他那边买了一双COOLMAX的袜子,是他自己的牌子,叫袜子厂代工的,相当不错,10多元的价格,质量跟LUXE的袜子差不多了,还在那边买了两个8字钥匙扣,还给我打折了。
发表于 2015-1-9 11:52:56 | 显示全部楼层

谁这么流弊~~~
发表于 2015-1-9 11:53:16 | 显示全部楼层
事实证明校长当初放弃低帮项目是明智的。
发表于 2015-1-9 12:09:53 来自手机 | 显示全部楼层
顶业内第一!
发表于 2015-1-9 12:15:55 | 显示全部楼层
天河.bps 发表于 2015-1-9 11:41
你这么说让我菊花一紧啊 校长标题的意思是不是 谁再逼他在夜里发帖 就给谁扔肥皂 当然就没内裤穿了……细 ...

这可是你说的哦~~~我可没说。。。。
发表于 2015-1-9 12:18:23 | 显示全部楼层
chenli780104 发表于 2015-1-9 11:53
事实证明校长当初放弃低帮项目是明智的。

跳过一次火坑就够了

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发表于 2015-1-9 12:23:13 | 显示全部楼层
凡华青木 发表于 2015-1-9 08:10
商家和消费者应该是两个相互信任而非对立的关系,龙牙品牌的建立确实不易,一方面有龙牙扎实做产品,另一方 ...

袁同学、正解!
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