呼叫老蒋出来解释，为什么这个月没有会员日

djdanger · 发表于 2017-6-18 10:57:44

今天我看18号到了，准备领张钻石会员50元券结果没有看到网页页面，就咨询了铁血微信客服，客服解释因为搞618活动所以这个月会员日活动取消。618是618，会员日是会员日，并不矛盾呀，怎么就取消了

蒋校长 · 发表于 2017-6-18 18:21:53

老蒋知道的是会员日不是一定要发券的啊

战场上的小斗魂 · 发表于 2017-6-18 11:44:16

@djdanger 找客服吧我刚要上优惠券

wj31699 · 发表于 2017-6-18 13:36:56

战场上的小斗魂发表于 2017-6-18 11:44
@djdanger 找客服吧我刚要上优惠券

能要上？为啥我问了就没反应？？？

chendafei · 发表于 2017-6-18 16:26:18

原打算用会员优惠券买个杯子，这回省了。

chendafei · 发表于 2017-6-18 16:27:54

原打算用会员优惠券买个杯子，这回省了。

梅思特 · 发表于 2017-6-18 17:15:38

估计因为活动重叠，所以你不要就不给

龙哥jkd · 发表于 2017-6-18 17:17:00

是不是每个月都能领优惠券啊

香蕉你个麻辣 · 发表于 2017-6-18 17:55:54

wj31699 发表于 2017-6-18 13:36
能要上？为啥我问了就没反应？？？

铁血就是欺负老实人，挑软柿子捏

wj31699 · 发表于 2017-6-18 21:47:57

梅思特发表于 2017-6-18 17:15
估计因为活动重叠，所以你不要就不给

要了也不给。。。

bmwxone · 发表于 2017-6-18 22:47:30

wj31699 发表于 2017-6-18 21:47
要了也不给。。。

要了也不给。。。

sd5463768 · 发表于 2017-6-19 09:05:06

本帖最后由 sd5463768 于 2017-6-19 10:45 编辑

蒋校长发表于 2017-6-18 18:21
老蒋知道的是会员日不是一定要发券的啊

不光是没有发优惠券的问题，以钻石会员为例，以前官网18号会员日除了有50的优惠券之外，商品也会自动变成94折扣价，而且任意金额包邮，这些昨天都没有，也就是说昨天的会员日活动压根就没上架。再往深处想想，18号会员日活动去年就开始实行了，而618的活动早在6月初也开始宣传预热了，为什么没有一个君品行的人员提前想到冲突的问题呢？实际上解决的办法也很简单，另外选一天当本月的会员日就行了，4月不就因为服务器问题会员日改到28号了嘛。但是暴露出来的问题值得总裁深思，起初是客服长时间无应答，然后又说运营商无法协调，最后在下午才回复活动取消。再加上之前也反映过的新品上市不到一个月就降价，官网和淘宝客户数据不统一的问题，这些或多或少都会影响客户的购物体验。希望校长多关注下君品行的管理，不要忽视风光背后隐藏的风险。

拿镰锤D土匪 · 发表于 2017-6-19 12:52:42

黑心的解释很有说服力。就像当年改变会员制度一样有说服力。

罗马迷情 · 发表于 2017-6-19 16:35:20

校长的意思是没啥可解释的

阿玛兰塔 · 发表于 2017-6-19 17:09:27

没习惯，这个月又忘记了

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