蒋校长，请看完。这就是现在的龙牙。

健身小厨

蒋校长，你好。孤灯难眠，深夜发帖。作为黑金龙会员，特发此帖，说说我对龙牙现在的感受吧。
一、我想问一下，升级会员有何意义？我想，初心本应是让支持龙牙的老铁们得到更多的优惠。但是，实际呢？现如今各种营销活动，各种运营噱头下，黑金龙会员有何价格优势？与第一次买龙牙的人相差几块钱？甚至同一个价格？既然这样，我们升级会员有何意义？微微的折扣，还要再消费7000保级，我们升级会员有何意义？龙牙需要引流，需要新会员，都可以理解，这是公司发展的需要。你们拿什么引流？直接在热卖的产品中拿来一款引流？有的价格比会员当时折扣后买的还要便宜很多。价格稳定，线上线下统一价格，说给谁听的？想引流拿新产品出来。会员哪怕只有一块钱的优惠，也是对老会员的尊重。
升级了黑金龙会员，有什么特殊的售后吗？有，开始认为龙牙有心了。给我配了微信专属客服。后来就是变了味，让我找她买东西，线上渠道和微信线下渠道活动不一样，为什么微信线下渠道有赠品，线上没有？与之前说的价格统一，价格稳定的理念一致吗？专属客服可以看到我所有订单，看到我很都在抖音下单，还舔着脸反问我怎么不找她下单。感到很厌恶。
蒋校长，请告诉我，从价格还是售后服务，升级会员比别人有什么优势？升级会员有何意义？难道就是售后好几天不处理问题吗？难道是给我打电话，直接搞错我姓氏？还是售后主管，让人更恼火？
二、关于品控问题。
请蒋校长告诉我，到底是你们直播间夸大宣传，虚假宣传还是就是品控有问题，为何与实际不符，差距很大？比如，直播间主播介绍轻骑，不粘毛不吸土，养小动物都不怕，我的轻骑，穿一次管够，粘毛吸土严重，至今在衣柜里长眠。等等。还有很多品，变形，洗完都不恢复平整。联系售后抖音客服，业务水平参差不齐，让人更生气。很多品的体验和功能性宣传与实际不符，衣柜里还有买了没穿过的，有问题的反应给了售后，处理问题太慢。也没有后续的方案。
三、关于功能性和价格问题。
龙牙初期是战术服，现在为了迎合更多人的需求，很多在战术服装里用的材料用在了男装中，现在品多了，也杂了，初心还在吗？龙牙向来都是价格稳定，这是让我选择龙牙重要的原因。现在龙牙随便降价，又涨价的，让人很反感。让老会员怎么消费？谁也不想看到自己买的品两个价格。如果是库存，那就正大光明的宣传，搞特卖场，搞秒杀。偷偷摸摸的降价引流，然后人多时候又正价卖。有截图有视频，找过你们客服，说实话是补偿我差价了，但是对其他的会员公平吗？违背初心的营销方案，有过一次，成功了，就会有第二次第三次。
后果呢。。。。。。
我想大家都知道。
最后，感谢蒋校长看完我的吐槽长文。品的问题发现了很多，也反应了很多，没人理。建议也说了很多，反正没人找过我。升级会员何用？何用？无用。这也是黑金龙会员的我，最后一次的吐槽吧。
蒋校长，江湖再见！

健身小厨

蒋校长 发表于 2024-3-17 09:18
感谢楼主这么多肺腑之言，也深表抱歉

黑金龙的价格在95%的情况下一定是最低的，即便双十一双十二活动过， ...

首先感谢蒋校长耐心读完，并给予回复。其内容写到轻骑黑色早就没有了？难道上个月我买的是假龙牙吗？还有价格问题，不是平台补贴优惠券，就是龙牙降价促销。有截图，有录屏的。希望蒋校长多留意一下直播间吧，没必要踩一个捧一个，现在龙牙缺少的是初心，缺少的有良心的运营。蒋校长，该落地了，多关心一下基层管理吧，不然龙牙真的飘了。

健身小厨

scarlett521 发表于 2024-3-17 12:06
动动脑，研究一下优惠券到底是什么东西，怎么来的，怎么用。
这压根就不是龙牙的问题，是你自己的问题。
黑 ...

这位兄弟，你先动动脑子再质问我，我都是黑金龙会员了，为何现在发问？是因为出了问题。等后续处理吧。