@校长关于众筹问题

海伦hellen918 · 发表于 2024-4-29 10:34:00

众筹这个部门是取消了么，比如龙羽沙色众筹了都已经在销售了，但是还没付款通知经常这样那众筹何意义

雨泽朱 · 发表于 2024-4-29 13:05:19

别急，等待官方处理

杨小雪 · 发表于 2024-4-29 14:19:33

有请校长作答

龙牙品牌特战队 · 发表于 2024-4-29 16:55:49

老铁，确实很抱歉给您带来不便了，客服已联系您解释处理问题。了解到是众筹的龙羽沙色和白色鞋子在一个链接上，在沙色已到货，白色还未到的情况下，系统无法区分颜色推送尾款通知，导致线上开售您这边还未收到通知。目前已反馈技术调整，预计明天会有通知，非常感谢您的反馈以及谅解，若有任何疑问，可随时联系客服沟通，感谢您的支持

蒋校长 · 发表于 2024-4-29 21:17:09

的确是我们的问题，我们会为每一位受影响的龙羽沙色众筹用户赠送两双龙牙袜子，以表歉意

梅思特 · 发表于 2024-4-30 09:46:11

校长的处理方式诚意满满，赞一个

杨小雪 · 发表于 2024-4-30 14:29:38

龙牙品牌特战队发表于 2024-4-29 16:55
老铁，确实很抱歉给您带来不便了，客服已联系您解释处理问题。了解到是众筹的龙羽沙色和白色鞋子在一个链接 ...

这个错误有点那个

杨小雪 · 发表于 2024-4-30 14:29:48

蒋校长发表于 2024-4-29 21:17
的确是我们的问题，我们会为每一位受影响的龙羽沙色众筹用户赠送两双龙牙袜子，以表歉意 ...

好

杨小雪 · 发表于 2024-4-30 14:30:03

梅思特发表于 2024-4-30 09:46
校长的处理方式诚意满满，赞一个

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