龙牙活动是噱头还是龙牙会员是噱头？？

kxd828

   天气越来越热，心里对MC裤衩的草也越长越长，咬咬牙干脆拔了吧！想着也是钻石会员了，价格还是有一点点优惠滴，于是在淘宝店下单购买，外加新上市的体训衫一起拿下。

      


   提交完订单后大致一算发现价格折扣不对，和客服联系，解释说这是活动价，有赠品的，不参与会员优惠了，一般都是活动与会员折扣不共享的。
   至于我大铁血的小赠品，大家已经无力吐槽了。买了N多衣服了，到现在留在手边的赠品唯独剩下一个E10的手电筒和老猫的手刺，其余的都不知道扔在哪个犄角旮旯生锈长毛了。
   问客服怎么解决一下这个问题，活动价比会员价还高，客服说无解。我说那就收到货后退掉，然后按照会员价重拍吧。客服赞成，于是重新下单。



    爱之深，责之切。很是替老蒋心疼这个运营成本，你说这样折腾一下不是浪费了人力物流，提高了运营成本吗？作为一个上市企业，这样无谓的浪费，股东们愿意吗？哈哈哈....这两单相差几十块钱，还不够我折腾的呢。其实并不是想要这个差价，本来是想说明一下这个会员制度定制的不够合理。因为这个恪守制度最后这样折腾的还是你们自己，浪费了人力，提高了成本。所以这个单子就先挂着了没有付款，让能管事的人看看，算一下成本吧。个人认为赠品本来就是赠送的，这样一活动反而成了变相销售了。
   
ps：后来又仔细看了一下新会员制度，发现是这样规定的：
  
        
挺合理挺人性的制度啊！可是客服为什么没有执行呢？业务不精还是有意为之或者是打马虎眼了？呵呵呵......

江泪

会员折扣与活动折扣应该取最低价，必须严格执行。

铁血军品行

尊敬的用户您好：
      新上的会员制度， 可能让您有一些误解。赠品折扣活动和会员折扣不共享，我们会取最低价执行。但并不是会员折扣和赠品取最低价哦。您所购买的产品活动不是价格折扣而是送赠品，所以与特权说明条例并不冲突。而我们采购的赠品价值是要高于会员折扣的，所以系统默认是送赠品。当然如果您购买的产品过多觉得会员折扣更实惠，也可以按您的意愿联系我们客服按会员折扣手动改价给您进行优惠。我们有做得不完善的地方，还请您理解和见谅。如果还有什么异议可以联系我们售后进行沟通，我们会竭诚为您服务。
      感谢您对铁血君品行的支持！

子时三刻

顶上去

2006mcx

你把铁血管理层的做了，他们干啥！

龙牙小红

，额去找相关负责人核实一下情况。

kxd828

淘宝客服回复说了，把我算作特例，申请董事会特批了退还我15大元软妹币的会员差价。感激涕零啊！

等风来86

淘宝毕竟不是铁血开的，估计不会自动按照铁血的会员制度计算价格，还是直接联系客服手动改价吧

天堂不远

无聊···

sd5463768

江泪 发表于 2016-6-6 18:58
会员折扣与活动折扣应该取最低价，必须严格执行。

校长，话说这是最终版的会员制度吗？

天天搬砖

噱头

杨小雪

kxd828 发表于 2016-6-6 17:32
淘宝客服回复说了，把我算作特例，申请董事会特批了退还我15大元软妹币的会员差价。感激涕零啊！ ...

的确震惊

天堂不远

说实话，校长是不是看着这个制度都是萌萌的一脸懵逼的样子，迫不得已来了个一定要严格执行····

江泪

sd5463768 发表于 2016-6-6 20:31
校长，话说这是最终版的会员制度吗？

会员制度还没有确定

rs121

杨小雪 发表于 2016-6-6 21:25
的确震惊

其实仔细想想人家铁血这么说也对，挺公平的，铁血钻石会员应该不止楼主一个，活动和会员折扣不共享，那给楼主活动和会员共享，其他会员没享受到，也是特别处理。楼主对不住，如有得罪见谅。

杨小雪

rs121 发表于 2016-6-7 05:38
其实仔细想想人家铁血这么说也对，挺公平的，铁血钻石会员应该不止楼主一个，活动和会员折扣不共享，那给 ...

哈哈哈

rs121

rs121 发表于 2016-6-7 05:38
其实仔细想想人家铁血这么说也对，挺公平的，铁血钻石会员应该不止楼主一个，活动和会员折扣不共享，那给 ...

不过看人家那里写的是特权说明，也有日期限制，貌似和这个活动没什么太大关系的样子，校长也说会员制度还不是最终版。如果是说活动和会员取最低，那么一个是送赠品不打折，一个是打折不送赠品，又怎么认为哪个更低？