急问铁血客服

dzs788255 · 发表于 2014-5-12 16:58:05

本帖最后由 dzs788255 于 2014-5-12 17:00 编辑

本人于岩鹰店和铁血店有幸各预定了猪鞋一双，幸运的得到了校长承诺的2件作训服，特此表示感谢，但是问题是由于作训服尺码偏少，本人想换一下，于是悲剧了，咨询了铁血客服答复说铁血预定的可以换，但是岩鹰的不行，不属于同一家，叫我去找岩鹰协调，而岩鹰店表示他们只得到了300件作训服，由于是赠品没有多余的可以调换，问题是我现在不知道该怎么办了，感觉既然是校长答应的，也是龙牙的产品确实也应该找铁血调换，岩鹰确实不做这个也无法调换，铁血的客服一直以来很热情，本人也很满意，这件事情上希望给予解决一下啊，岩鹰的产品还没到估计明天到货，真心希望能够予以调换，新货不影响二次销售，不要说把重视客户只是说说，要真心为客户着想啊，谢谢！

lxm68618 · 发表于 2014-5-12 17:49:42

都两件了送人吧我的瘦已经送人了

weiming925 · 发表于 2014-5-12 17:52:42

自留一件，别的送朋友或者亲人吧，我就是这么做的！

盛世贞观 · 发表于 2014-5-12 18:04:30

不知道校长会不会看到这个，如果看到了估计他会叫人处理的，校长最关心这种售后问题的处理了！

dzs788255 · 发表于 2014-5-12 18:05:59

本帖最后由 dzs788255 于 2014-5-12 18:07 编辑

我就是觉着挺可笑的，明明是一家生产的，非要分什么2家售后，就算是下级经销商这个售后你也要负责吧，总是你生产的产品你要负责到底吧，换个产品还这么麻烦，这是以售后服务而闻名的铁血吗?不敢相信，你们内部有什么事不要牵涉到消费者好吧，郁闷啊，对铁血的印象瞬间不好了，毕竟在铁血消费了上万元算是个钻石客户，就得到这么个待遇，郁闷

紫微星瞳 · 发表于 2014-5-12 19:06:55

dzs788255 发表于 2014-5-12 18:05
我就是觉着挺可笑的，明明是一家生产的，非要分什么2家售后，就算是下级经销商这个售后你也要负责吧，总是 ...

拉倒吧，港版苹果不是一样内地不保修，再说岩鹰是没货了，赠品什么的不管好像一直是我大天朝的行业规律吧

dzs788255 · 发表于 2014-5-12 20:02:34

好吧，对铁血彻底失望了，就这样吧，店大欺客，哎。。

DragonNeo · 发表于 2014-5-12 20:19:56

dzs788255 发表于 2014-5-12 20:02
好吧，对铁血彻底失望了，就这样吧，店大欺客，哎。。

校长只承诺了1件，你得了2件。都是赠品铁血还答应给你换1件。做到这样你还“彻底失望了”。
我只想说，楼主您有不失望的店铺吗，求推荐！

dzs788255 · 发表于 2014-5-12 20:31:07

好吧你这样袒护铁血，我也是铁血的忠实客户，我觉着有问题解决是最好的，一味的袒护是没意思的，我也不是非得要换那件，好吧我错了你赢了我不说了可以吧

huazhongfan · 发表于 2014-5-12 20:59:03

赠品难道就不能调换么？这是哪国的售后？

dzs788255 · 发表于 2014-5-12 21:06:43

总有那么一部分人一有问题就竭力掩盖不知道是帮铁血还是害铁血

abchome · 发表于 2014-5-13 01:48:36

你的意思是想穿的紧一点还是松一点，如果锻炼多出汗多，紧身最好。
如果不是这个误差问题不大，楼主也不是新人尺码应该有自己的把握。

校长已经大出血了，体谅一下，合适就留下，不合适就出掉，有用就再买，没用无所谓。

我这个校长送一件，自己买三件，实操不错值得屯。

abchome · 发表于 2014-5-13 02:10:08

你还挺幽默的，真是君品行的VIP？对自己的基本尺码都没把握？

最起码也应搞清楚，君品行不等于岩鹰也不等于铁血，售后各走各路，岩鹰就没龙牙的货，那换去？

最近论坛风气不正，浮躁得很，买几件东西都成大爷了，要是接受不了直接退货好了，得了便宜还卖乖，这不浪费他人的机会么~~~~~

dzs788255 · 发表于 2014-5-13 07:35:32

真是vip啊，一直是xl的，感觉这件穿着稍微有点可体，听你所说那就紧点也无所谓，第一次穿不懂，我打的94折，消费11000+，这个客户不懂可以解释嘛，用得着冷嘲热讽嘛，我承认是第一次穿这些东西，你们不能好好讲啊，帮助一下新人？不过还是谢谢上面这位兄弟了，那就不退了，回家再试试，不是很紧就这样了，兴许要的就是紧身的效果，另外本人从没觉得自己买几件东西就是大爷，只是觉得铁血的东西好，看别的帖子校长的服务好，试着发个帖子反应一下，没想到招来众多铁粉的攻击啊，水军果然强大

，厉害先撤了

高速度感 · 发表于 2014-5-23 08:04:35

有意思啊这个啊

shicun · 发表于 2014-5-23 08:34:01

土豪

stug2008 · 发表于 2014-5-24 16:39:26

老兄你这个都是小问题了，能穿就穿不能穿只能拉到了，我买了一件都还没怎么穿就不成样了客服告诉我说是正常现象，正常就正常吧！还能怎么着啊

dzs788255 · 发表于 2014-5-28 15:22:03

已经穿上了，稍微有点紧身，不过说这件衣服就是要稍微紧点啊那啊，哈哈，谢谢以上的各位兄弟了

死鱼也是鱼 · 发表于 2014-5-28 15:40:42

dzs788255 发表于 2014-5-28 15:22
已经穿上了，稍微有点紧身，不过说这件衣服就是要稍微紧点啊那啊，哈哈，谢谢以上的各位兄弟了 ...

这问题很难解决吗？因为你的订单是在岩鹰那发生的，铁血无法做换货，那么你找岩鹰-->岩鹰找铁血，不就OK了？

dzs788255 · 发表于 2014-5-29 10:24:04

死鱼也是鱼发表于 2014-5-28 15:40
这问题很难解决吗？因为你的订单是在岩鹰那发生的，铁血无法做换货，那么你找岩鹰-->岩鹰找铁血，不就OK ...

算了吧，岩鹰店点明确回复说不能换，估计跟铁血换也不可能了。可能也有苦衷吧，就这样啊我穿着也挺好，就不折腾了

铁血军品行 · 发表于 2014-6-5 11:11:06

LZ您好，给您发了私信，请查阅。

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