团购的小码鞋没有了，要退款啊！！！

wangyhu · 发表于 2014-8-22 09:39:46

前天接到铁血君品行一个北京打来的电话（010-62677333），说我团购的小码鞋不知道什么时候有货，说小码鞋没有到货时间，问我要不要退款。没办法，只有说退款了，但到现在还没有退款消息，到底是咋回事？

者名小明 · 发表于 2014-8-22 10:04:03

LZ表担心，既然客服MM说了退就一定会退的！而且据我所知，退款是当时就退的哈~~LZ如果还是不放心，可以把电话给我，我去帮你核实一下。

者名小明 · 发表于 2014-8-22 13:17:24

LZ，经核实，上午10点41分已经全部退款成功了哈~~请查收。

wangyhu · 发表于 2014-8-22 16:38:51

但我还没收到银行退款短信，查询银行账号也没有记录啊？

wangyhu · 发表于 2014-8-22 16:40:02

我心爱的小鞋鞋飞了，哦，我的小心肝碎了！

者名小明 · 发表于 2014-8-22 17:20:45

wangyhu 发表于 2014-8-22 16:38
但我还没收到银行退款短信，查询银行账号也没有记录啊？

会不会是异地跨行有延时呢？

以下为退款记录：

您应该是通过网银付款的吧？所以在退款时是看不到您的银行或者账号的。但退款都是在原付款记录的基础上直接退的，您当时分三笔支付，所以也是分三笔退回，直接退到支付账户中。

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