铁血官网提前发放B3 的故事

sllscn

话说自从知道13款B3  4月27号开卖，就开始密切关注论坛、QQ信息，哪知等来的是延迟到5月6号上市。

心情天天被吊着，有空就刷铁血的网站，到论坛看消息，忽然发现能下单了，5月4号啊。

猪说，不能提前卖的啊！

官网提前发放了，不信啊！

试一把，结果成了，付款成功了，当天就发货了！

下面是让人心情不好的事情：

很奇怪为什么可以提前下单，不合逻辑啊！
问猪，猪说，不清楚，具体你得问君品行。
QQ、电话咨询铁血售后，售后说，确实发货了，但赠品没有，因为没到6号，要申请看看。

俺想起热心的龙妹妹。天啊，龙妹妹不在！

5号继续关注官网，发现还是能下单，又问了下售后。
后来，不能买了。
再后来，6号凌晨了，还是不能买！
猪【哈哈,君品行关键时候,总来大姨妈】

6号早上，正在公交车上，铁血售后电话来了，听不清。
然后，QQ上聊，售后说
【您周六订购的B3    没法给您送赠品   申请不下来  麻烦您惊（今）天重新拍吧】
【您的货 给我们退回后退款】
心哇凉哇凉的啊，货刚刚拿到手里没有一分钟！
我申辩，【系统的错，不能由客户承担吧】，
售后坚持，【需要先退回商品才能办理退款   谢谢】。好有礼貌的售后啊！
我提出【我再付一次款，然后再退款，这样？】【不发货，只发赠品】，
售后【不是的 今天拍的付款就发货的  而且赠品一起  上次发的货需要退回后退款】【确实不好意思】

峰回路转，龙妹妹来了。

龙妹妹也不相信4号就能买了，
【怎么可能啊】
【应该是不能买啊】
【根本不可能的】
【你稍等一下】
【我了解了下，那天页面出问题了，确实是这样】
【你不用在拍了，君品行会补发赠品的】
还是龙妹妹效率高！

最后，龙妹妹说【因为据我的经验，不上市是不可能购买的】
我说【根据我的经验是可以的 上次T恤就提前了 只是我没赶上】（有图为证，见附件 Dragon Tooth 龙牙 BPS 短袖战术圆领衫的购买记录）

至此，13款B3 提前到手！
等待补发的赠品中……

杀脚

制定好的规则
需要的是执行
而不是违背
龙妹妹这事做得不对
售后申请没批下来的这个批的人
是对的

但能从顾客角度出发
为顾客着想
这是好的精神
值得表扬

我这2段话有蒋总裁的范吗？

sllscn

午饭结束
开箱验货

做工真是好，相比12款B3 真是天壤之别啊，是不是把12款做工贬得太低了

衬衫，确实修身

裤子，腰、臀、大腿尺寸很好，裤腿比12款B3 要宽一点

提醒注意，
从包装袋里取衬衫时，动作要轻些慢些，千万不要猴急！
真是佩服包装的妹妹，衣服叠得那个刚刚符合包装袋的尺寸！

sllscn

杀脚 发表于 2013-5-6 13:20
制定好的规则
需要的是执行
而不是违背

好像我把龙妹妹卖了啊

罪过罪过

不过，是官网“违约”在先
还有，不是想要，就不会这么关注了
不这么关注，就不会发现网站的问题了
不发现网站的问题，不向售后反映，官网就会有更多的问题

好像我有功哦

xpshow

上个图看看噢

死胖子

如果是系统问题  可以拍可以解释
那为什么会发货....

伟大的猪猪

你们一定要搞清楚

君品行是我们的总经销商

我们是品牌商

像这种事情,问品牌商是很难得到处理的

所以只能帮你们转达到君品行去快速处理

龙之锐者

这是我们的问题，理应不让用户再烦心。有这样的过程我们也甚感抱歉！
没到时间确实不能发赠品，我们售后他们也有权责限制！
楼主不用担心，黑心会支持如此处理的。

sllscn

xpshow 发表于 2013-5-6 13:52
上个图看看噢

没上图的原因
1、手头没有拍照的东西
2、拍的图没有广告飞好看

sllscn

死胖子.bps 发表于 2013-5-6 14:04
如果是系统问题  可以拍可以解释
那为什么会发货....

这个问题好

为什么会发货
为什么会发货

仓库也是系统内的一部分
看来，铁血没有给库管说不到时间不能发货啊

sllscn

伟大的猪猪 发表于 2013-5-6 14:04
你们一定要搞清楚

君品行是我们的总经销商

还真是刚刚明白

bps和君品行的关系

一说猪的东西就想着你了，总以为猪也负责销售

sllscn

龙之锐者 发表于 2013-5-6 14:18
这是我们的问题，理应不让用户再烦心。有这样的过程我们也甚感抱歉！
没到时间确实不能发赠品，我们售后他 ...

帮我省去很多麻烦
非常感谢

不过，君品行的IT部门是要加强了

龙之锐者

死胖子.bps 发表于 2013-5-6 14:04
如果是系统问题  可以拍可以解释
那为什么会发货....

要说B3 产品大概在5月2号或3号就到货了，库房负责发货，他们只要看到有订单就会发货。

sjpdragon

系统的问题，不应该由客户来承担，应该是铁血君品行的事情吧，所以该由君品行承担全责！哈哈，我看到你提前买到了，我还在替你高兴呢，结果...

伟大的猪猪

sjpdragon 发表于 2013-5-6 14:56
系统的问题，不应该由客户来承担，应该是铁血君品行的事情吧，所以该由君品行承担全责！哈哈，我看到你提前 ...

已经产生断码了

sllscn

sjpdragon 发表于 2013-5-6 14:56
系统的问题，不应该由客户来承担，应该是铁血君品行的事情吧，所以该由君品行承担全责！哈哈，我看到你提前 ...

结果还要交涉
亏了龙妹妹

说到龙妹妹
解我烦忧
油然而生的谢意啊

sjpdragon

sllscn 发表于 2013-5-6 15:04
结果还要交涉
亏了龙妹妹

哈哈！

jhhujie

23:59:50的两件是我的嘛，有赠品哦，哈哈哈，应该是服务器时间不同步的原因

sllscn

jhhujie 发表于 2013-5-6 16:04
23:59:50的两件是我的嘛，有赠品哦，哈哈哈，应该是服务器时间不同步的原因 ...

你这个还好说

看看你下面那三条记录，不会都是测评的吧

标记下，从这条回复开始，没有校验码了

叶远行

龙妹妹是哪个？大家介绍一下呗？

sjpdragon

叶远行 发表于 2013-5-6 20:31
龙妹妹是哪个？大家介绍一下呗？

龙之锐者，铁血员工，负责龙牙战术版块的美女之一！

盗版商人

伟大的猪猪 发表于 2013-5-6 14:04
你们一定要搞清楚

君品行是我们的总经销商

原来一直以为是一家的，猪不说都不知道呢
如果我是做IT咨询的，一定会说：“这说明建立物流体系十分重要，才能管理从原料、工厂生产到销售的各个环节，最终还要需要ERP才行，您看我家这产品巴拉巴拉”

一毛两毛

有问题就要解决问题，要灵活！望龙牙&BPS  越来越好！！

sllscn

龙之锐者 发表于 2013-5-6 14:18
这是我们的问题，理应不让用户再烦心。有这样的过程我们也甚感抱歉！
没到时间确实不能发赠品，我们售后他 ...

赠品已到

再次感谢

另，优惠券啥时候发啊，有效期能赶上猪的牛仔裤或风衣吗

龙之锐者

sllscn 发表于 2013-5-7 17:56
赠品已到

再次感谢

风衣是肯定没戏了，牛仔裤也不太好说！！

龙之锐者

sllscn 发表于 2013-5-7 17:56
赠品已到

再次感谢

淘宝是现买现发，君品行是售后统一发放，不过越晚越好，这样赶上牛仔裤的希望就越大！！

sllscn

龙之锐者 发表于 2013-5-8 10:15
淘宝是现买现发，君品行是售后统一发放，不过越晚越好，这样赶上牛仔裤的希望就越大！！ ...

好像不是哦

上次T恤的优惠券就是晚发的，可是使用有效期可没有推后啊

联系售后，5月3号才补发的，有效期还是4月11到5月11

刘二呆

盗版商人 发表于 2013-5-7 09:02
原来一直以为是一家的，猪不说都不知道呢
如果我是做IT咨询的，一定会说：“这说明建立物流体系十分重要 ...

不，这么说：我认为对于中小企业，SAP才是最佳的解决方案，如果附加立体库和商品可追溯系统，那么您的企业一定是最出众和完美的，而我们可以为你带来这一切，最重要的，这也是给股民一个更积极的信心。

盗版商人

刘二呆 发表于 2013-5-8 11:46
不，这么说：我认为对于中小企业，SAP才是最佳的解决方案，如果附加立体库和商品可追溯系统，那么您的企 ...

哈哈，又是sap